撰文：刺蝟
對於第五波的醫療災難，政府一直歸咎於市民的「疫苗猶豫」。為了應對猶豫，政府其一回應便是通街掛上「不再猶豫，快打疫苗」的橫額，粗糙得惹人發笑，等同安慰一個不開心的人「喂，你開心啲啦」。有市民早前就「疫苗通行證」時提出司法覆核，雖然覆核失敗，但高等法院的判詞卻相當盞鬼：
可能很多市民會認為，部分政府的防疫決定和措施公布，似乎欠缺常理和邏輯、互相矛盾、缺乏同理心和人文理解；同時亦脫離本地民生經濟現實，甚至捨本逐末，只對看似緊急的事情做反應；無視社會需要一套一致連貫的長遠的防疫和應急計劃，亦無視大眾需要知悉該計劃；有時政策決定甚至違反政府口中的「科學」。
傲慢與雙重標準
疫情時有變化，政策隨之調整也尚可理解，但用怎樣的姿態及語氣去調整卻大有分別。結果，我們三年來見證了不少官方的傲慢與雙重標準，以下回顧第五波疫情的部份「精華」：
疫情狂爆時，林鄭一直在記者會上堅持不戴口罩，稱要市民感受她的情緒，後來又默默戴回。
被問到「動態清零」的定義，林鄭叫人不要執著定義。
逾10%住客沒有遵守圍封強檢令，林鄭形容香港人「崇尚自由、自我中心」。
羅致光曾指隔離不是病，故不能申請病假，後來又急轉軚修訂《僱傭條例》，但第五波已回落至數百宗之際，草案仍未三讀。
政府透過檢控違反599章的市民，去年所得款項達9,000萬元，出席百人「洪門宴」的一眾高官卻不被懲處。
在一眾措施當中，「谷針」是政府的重中之重，但其姿態卻相當肉酸，只望推高數字，不打算拆解眾人的猶豫。對於小童接種，林鄭聲稱「最可以愛佢嘅表現，就係安排佢打針」；對於長者接種，林鄭就怪罪媒體誤導，說「有很多勢力阻止政府為長者打針」，並形容家屬反對院舍父母打針的情況「令人困擾」，又一情緒勒索「我相信你一定愛惜自己老人家，咁點解唔保護佢呢？」
越遊說越唔信
事實上，疫苗猶豫是全球皆有的現象，歐美多國不時有反疫苗運動，反應遠比香港激烈。在經濟合作暨發展組織（OECD）的報告中，哈佛大學公共衛生學院教授Barry Bloom指出：
在任何的疫苗之中，最重要的成份是信任。
恰恰，港府沒有展現令人安心及信任的遊說，成為港人疫苗猶豫的主因。
先談疫苗本身，當本地及外國研究均證實科興的保護力較弱，三針科興的保護力會跌至僅8%，政府依然故我，堅持推科興。當專家建議第三針須打復必泰時，一眾高官仍硬著頭皮再打第三、第四針科興，而林鄭更爆出「抗體不是越高越好」的金句；反觀新加坡、台灣及日本，均有至少四款疫苗可供選擇，並一直在採購新款疫苖。當特首及立法會議員均缺乏選擇時，香港人連疫苗的選擇都顯得特別少。
要提高民眾對疫苗的信心，透明度是最基本的要素。然而，每日的衛生署記者會只提供簡單數字，如單日感染及死亡個案、醫院使用率，卻從不主動公開更多資訊（唔問你就唔講），譬如各群體的最新接種率、方艙醫院的使用率等；即使林鄭自三月初起每日召開11點抗疫記者會，卻更像激起民怨多於安撫，譬如被問到應否檢討第五波的錯失，她就指抗疫不宜分心，應交由下屆政府處理。有一次，林鄭更即日取消記者會，有傳北上面見港澳辦主任夏寶龍，翌日她只告訴記者，有些行程不會公佈。
另外，世界經濟論壇（WEF）曾撰文強調，地區工作者對於消除社區的疫苖猶豫尤為重要，但我們都知道，去年七月的區議員辭職及DQ潮，已令三分二個香港的民選席位出缺，地區遊說工作變得艱難。
公信力的蒸發
OECD的報告亦列出一系列各國政府的有效谷針例子，包括：加拿大立法規定僱主提供疫苗假、澳洲的全面疫苗保險，而芬蘭則聘請了1800名當地KOL協助訊息戰。有趣的是，即使港府曾聘用MIRROR 12人成為「抗疫大使」，但效果未見突出，甚至引來部分網民的反感。外國的成功在香港淪為失敗，問題不在MIRROR而在政府。古希臘歷史學家塔西佗曾提出「塔西佗陷阱」，也就是一旦統治者變得不受歡迎，他的所有行為，無論是好是壞，都會引人厭惡。
如此一來，疫苗猶豫便不只是出於政府的配套及公關不足，更是背後公信力的失效。公信力失效的根源，在於當權者如何看待與人民之間的關係，即使揾齊MIRROR、ERROR、COLLAR谷針也無補於事。舉例說，在疫情初期，政府專家顧問曾明言，接種率七成可達群體免疫，惟當超過七成時卻又改口九成，當臨近九成時，又再提高標準至小童及長者接種率達九成，讓市民的期望接二連三插水。彈出彈入的全民檢測，加上沒有如外地一般制定防疫措施的退出路線圖，口罩令、「安心出行」及疫苗通行證勢將持續，一一令市民的耐性及信心跌至谷底。
各種政策的朝令夕改，尤其在接受現實的「共存」與配合國策的「清零」之間兩頭揈，都是政府在自己剝削自己的公信力。政府一層一層削弱自身後，卻以一副不理解的姿態看著香港人，「咦，點解你哋仲未打疫苗嘅？」林鄭在四月底就指，政府推廣疫苗接種已「竭盡所能」，專家亦已解說至「聲嘶力竭」，聲稱如市民仍選擇不接種，「我哋真係諗唔到仲有咩方法」。
第五波高峰期間，林鄭最愛用的比喻是「打仗」，形容一切都是戰時階段，卻沒有想到要號召市民上「戰場」，當務之急是處理公信力問題。民心不向，卻想推數百萬人上戰場。撇除政見，不論黃藍，都難以信服這是一次成功的谷針行動。
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